Garantija

Garantijas apkalpošanas noteikumi

SIA “SB” realizēto iekārtu garantijas apkalpošanu Latvijā nodrošina sadarbībā ar VIESSMANN pārstāvniecību.

SIA “SB” no savas puses, atbilstoši ražotāja garantijas nosacījumiem nodrošina to, ka :

• Prece tiek realizēta nosūtot LR normatīvajiem aktiem atbilstošus darījumu apliecinošus dokumentus, kas apliecina pirkuma faktu un realizācijas datumu, 
• Preces sagāde tiek veikta Latvijas Viessmann pārstāvniecībā, ko apliecina garantijas talons, kurā, savukārt, tiek fiksēts arī ražotāja piegādes dokumenta nummurs;
• Garantijas talons tiek aizpildīts ar pārējiem nepieciešamajiem tirdzniecības uzņēmuma ierakstiem ;
• Realizēti tiek pēdējās modifikācijas izstrādājumi, kam tiek veikta pirms - pārdošanas pārbaude;
• Prece tiek transportēta saskaņā ar ražotāja noteikumiem, piegādes risks tiek apdrošināts;
• Nepieciešamības gadījumā, par atsevišķu samaksu, iekārta tiek arī palaista ar mūsu speciālista palīdzību.

"Viessmann" nodrošina izstrādājumu garantijas apkalpošanu atbilstoši noteiktajam garantijas termiņam un noteikumiem, kas minēti lietošanas pamācībā un garantijas talonā. Garantijas talons tiek izsniegts, iegādājoties preci. Ja garantijas termiņa laikā precei ir konstatēts ražošanas defekts, tiek veikts bezmaksas garantijas remonts vai nomaiņa saskaņā ar ražotāja noteikumiem.

Minimālais garantijas termiņš jebkurai precei 2 gadi, maksimālais 10 gadi. Precīzus garantijas termiņa laikus Jūs interesējošai precei, uzzināsiet no mūsu menedžeriem.

Garantijas notikuma gadījumā, būs nepieciešams uzrādīt aizpildītu garantijas talonu un LR normatīvajiem aktiem atbilstošu preces iegādes dokumentu, ieteicams saglabāt arī bankas maksājuma uzdevumu. Lai izvairītos no pārpratumiem, lūdzam rūpīgi iepazīties ar preces lietošanas instrukciju.

Latvijā nopērkamas arī citās valstīs iepirktas Viessmann apkures iekārtas un aprīkojums, bet ņemiet vērā, ka iegādājoties šādas preces, Jūs pakļaujat sevi nevajadzīgam garantijas apkalpošanas atteikuma riskam !